Muni Bus

パソコンの操作方法や設定方法を忘れないようにメモしています。ブログを一回引っ越ししているので、所々表示がかなり乱れています・・・

【Office 2013】エラーメッセージ「問題が発生しました エラーコード:30174-4」

まず、マイクロソフトの以下の公式ページの手順に従って試してみる。

Office のインストール時にエラー コード 30174-4 または 30038-4 が表示される
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%99%82%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-30174-4-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-30038-4-%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-7bfabec6-76be-4cde-880e-819a9c569612?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

ウイルス対策を一時的に無効、ファイアウォールを一時的に無効、プロキシ設定を一時的に無効にしても、上記エラーコードでインストールが中断してしまう場合は、プロキシの設定を疑ってみること。この場合、例として以下のように75%まで進むがこれ以降進まないことがある。

75% - 準備しています...

これは、以下のページのとおりにプロキシの設定をきちんと行うと、インストールできるようになる。

Windows 8.1Internet ExplorerFirefoxでのインターネット接続が遅い、もしくは失敗ばかりする
http://munibus.hatenablog.com/entry/2014/02/28/054307